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黑鲨的“游戏”人生:寻找手机红海之中一抹蓝

2019年08月02日 15:56 来源:中国网 参与互动 

  手机厂商的日子并不好过。

  据第三方机构发布数据,2019年上半年,国内手机市场出货量仅为1.86亿部,同比下降5.1%,增量时代已过,行业进入存量时代,用户逐渐向头部企业集中。被挤到墙角的手机厂商,各自寻找出路。

  此时,吴世敏却不信邪式地入局。2018年初,他成立黑鲨品牌,以游戏为支点,尝试通过挖掘垂直领域的机会,用更窄众、更专业的话语体系,与更多元的用户沟通,用专业化的产品修筑差异化的护城河。

  7月30日,黑鲨科技发布了首款搭载高通855 Plus旗舰平台的黑鲨游戏手机2 Pro。这家公司正在尝试用专精的产品弥补市场空缺,最终达到“四两拨千斤”的效果。“未来三年内黑鲨能做到300-500万台的年销量。”接受采访时,吴世敏信心十足。

  01 |金矿的诱惑

  一直以来,手机厂商们都在为不断压缩的市场焦虑与挣扎。非要在红海市场中找到一条出路的厂商们,越来越多地选择游戏。

  这是一个不难做出的决策,行业中有很多数据支持该观点:2018年移动游戏市场的总收入达到1339.6亿元,同比增长15.4%;用户规模达到6.05亿人,同比增长9.2%,均达到历史最高位。

  在不同年龄层中,年轻用户是消费主力军。他们为手机安装游戏APP的平均数超过3个,每年的开销稳定在200元以上,游戏已经成为新的金矿。

  只是由于传统智能手机ID设计不符合玩家的使用习惯,专业游戏手机仍然较为稀缺,用户只能忍受并不理想的硬件表现。

  为了改变现状,众多厂商开始为产品融入游戏元素。早在2017年,OPPO和vivo两家公司就与腾讯建立合作关系,优化系统层表现,以提升《王者荣耀》运行的流畅度;一年之后,华为、三星等主流厂商为旗舰产品装备液冷散热、石墨烯散热的解决方案,也是为提升游戏体验作准备。

  厂商们都关注到游戏玩家的感受,却只在大众机型基础上进行修补,未跨入游戏手机深水区。这在一定程度上优化了玩家体验,不过无法带来革命性的改变,形如隔靴搔痒。相应产品的销量均比较高,不过并未在游戏用户群中得到广泛关注。

  如此看来,开发游戏手机是一门学问,没有对用户使用习惯的深度理解,缺少对游戏手机的热情,很难开发出令用户满意的产品。随着消费者购买需求逐渐向华为、苹果、三星等头部势力集中,有观点认为,开发游戏手机的厂商已经失去了机会窗口。

  “智能手机审美疲劳及缺失有意义的创新仍在阻碍市场增长。”正如Canalys分析师卢莎巴·多什(Rushabh Doshi)所言,有限的想象力制约了主流手机厂商的发展,不过机会经常藏在痛点和细节中。在多数厂商束手无策时,黑鲨尝试进入游戏的垂直细分市场。

  “大家聚在一起,想打造第一款专为中国玩家而生的游戏手机。”在黑鲨科技创始人兼CEO吴世敏看来,玩家的冷漠,源自于其非常明确自己拥有什么,欠缺什么。如果厂商无法感知用户的心声,产品很难被认可。

  如今,性价比、售后服务、宣传与包装等仍是用户考虑的重要元素却已并不局限于此。他们有迫切的需求与强大的购买力,享受玩家专属的“量身定制”,黑鲨科技突围的关键正在于此。“新加坡28玩法最大的特点就是专注。”吴世敏补充说。

  02 |再造游戏体验

  吴世敏决定开发游戏手机时,嗅到机会的厂商并不在少数。

  2017年初收购Nextbit之后,游戏设备商雷蛇在一年后推出Razer Phone;一直在升级拍照功能“拍星星”的努比亚,开发红魔游戏手机入局;老玩家华硕也开发出ROG Phone,并开发出一整套复杂的外接设备。忽然之间,游戏手机市场已剑拔弩张。

  然而行业已经改变,这注定不是一个谁先到、谁声音洪亮,谁就能最终成功的市场。产品的体验更好,同时顺应游戏用户的使用习惯,才能成为最后的赢家。

  为此,吴世敏快速描绘出目标用户需求的边界:发烧玩家需要华丽的图像渲染,强大的硬件性能表现,精准灵敏的系统反馈,及舒适的交互体验,共同构成游戏手机的基本需求且缺一不可。

  普通手机能够达到其中一项标准已经不易,完全满足玩家全部需求的产品自然凤毛麟角。开发垂直领域市场并不简单,这要求厂商必须让产品完成由内到外的变革,一切的出发点必须来自用户需求,这样才能彻底打动玩家。于是“再造游戏体验”,努力让自己与众不同,成为黑鲨科技的最终目标。

  不同于“调整”,“再造”意味着更大规模的投入,不过黑鲨科技已经做好准备。据该公司技术专家表示,在垂直行业实现差异化,保持绝对的领先优势,必须投入大量研发资源。与竞争对手相比,黑鲨科技均有不错表现。

  自成立以来,该公司累计研发投入已超过4亿元,2018年研发投入占收入比例超过15%。在仅发售黑鲨游戏手机、黑鲨游戏手机2、黑鲨游戏手机Helo三款产品的条件下,黑鲨的投入超过3000万元。

  虽然与主流厂商动辄数十亿甚至上百亿的研发投入相比,4亿元的额度并不算高,但是黑鲨科技更关注垂直领域的行业趋势与技术动向,因此投入更为聚焦。众多创新功能和应用,就是在不断聚焦中找到落脚点。

  为了给创新创造更有利的条件,黑鲨科技会设立各种创新部门,集中解读用户需求的密码,最终找到理想的解决方案。

  据了解,为了让用户在不同场景中都能获得高质量体验效果,黑鲨科技曾专门成立调教独显效果的专业团队,通过分场景适配与调教;在产品出厂时,黑鲨科技还会按照自主设定的校准方案,对每台手机进行21点屏幕校准,克服色差问题,避免“阴阳屏”问题。

  这样的细分部门,还存在于外观设计、屏幕交互、整机散热、信号捕捉等众多环节,各部门协同,最终为产品造就一系列玩家专属的创新应用。有了充足的资金与灵活组织架构的双重支撑,黑鲨游戏手机逐渐形成差异化优势。

  如今事实已经证明黑鲨科技的成功:2018年4月20日,首款黑鲨游戏手机发售后瞬间售罄;当年“双11”期间,黑鲨游戏手机Helo实现当天销售额破亿;公司刚起步一年,其产品在游戏垂直市场占有率达到63.7%,超过Razer Phone、华硕ROG、nubia红魔等竞争对手。

  “只有对用户和玩家的需求保持高度的重视和深刻的理解,新加坡28玩法的创新才有价值,才会得到市场的认可。”黑鲨科技产品总监Tony表示。

  03 |生存法则:自助者,人恒助之

  数据显示,黑鲨科技的生存压力并不大,不过风险时刻提醒着每家企业,很可能一个疏漏,就能让企业脱离赛道。

  第三方数据显示,2019年国内智能手机销量还将继续下滑,大众市场如此,垂直市场同样如此。为度过难关,众多厂商选择“抱团”战略,团结一切可以团结的力量——投资人、供应链、渠道商、内容服务商等,都是理想的合作方。

  为了拉动销量,努比亚与印度电信运营商flipcart合作,以拓展海外市场;在发布ROG游戏手机2前,华硕邀请腾讯为其产品提供“Solar Core”游戏核心性能优化,争抢腾讯游戏的忠实玩家。

  黑鲨科技同样希望获得强有力的支持,不过吴世敏很清楚,这一切必须建立在黑鲨游戏手机足够强大的基础之上。没有核心竞争力,即使找到队友驰援,也只是阶段性度过难关,最终只能被行业抛弃。

  因此在开发产品时,黑鲨科技不会仅是追求硬件升级,而是用显微镜寻找产品创新点,通过多年对游戏玩家的理解开发新产品。因此在产品更新换代的档口,黑鲨游戏手机不止提升参数,还要深度挖掘产品细节,建立不断创新、持续创新的意识和能力。

  在最新推出的黑鲨游戏手机2 Pro中,黑鲨科技在完善外观、操控体验和性能表现的同时,还会以游戏手机、用户数据,以及多类型游戏优化方案为突破口,打造游戏开放平台,向游戏厂商开放主动优化适配的接口,不断提升玩家们的游戏体验。

  在展示出对游戏手机足够的热忱,以及打造专业游戏手机的能力之后,黑鲨科技吸引了Gameloft、腾讯游戏、网易游戏、西山居,完美世界等知名游戏公司,围绕游戏相关的底层技术合作、体验升级及游戏内容生产等方面展开联合探索。

  除了游戏厂商,黑鲨科技还吸引到小米关注。早在2017年,吴世敏向雷军介绍黑鲨科技的产品和规划,5个小时后就拿到了1100万元的种子轮投资。雷军看中的,正是黑鲨科技的专业能力,以及在细分市场的潜力。

  为了帮助黑鲨科技提升竞争力,小米对其开放了渠道,并提供供应链支持。

  目前,用户可在小米官方平台及小米有品中购买黑鲨科技的全部产品。值得一提的是,小米产品主要面向年轻用户,这与黑鲨定位存在交集,帮助其迅速获得新增客户。

  此外,小米向黑鲨科技开放了供应链。黑鲨手机能够以更快的速度、更低的成本,获得小米高端手机相同的硬件配置。“如果黑鲨科技能够加快产品迭代的节奏,小米并不介意出让高端硬件的首发权。”从现场工作人员的言论不难看出,小米对黑鲨科技充满期待。

  不能否认的是,正是因为守住了游戏手机的本,黑鲨科技才最终在垂直市场站稳脚跟,这也正是各方主动与黑鲨科技合作的最终原因。“自助者,人恒助之”,黑鲨科技用实际行动,印证其正确性。

  04 |结语

  在新品发布会的现场,一个细节吸引了各方注意:活动开始后,雷军坐在场地前排,听完了全部推介信息。从他的耐心和专注不难看出,在成功推动小米上市之后,这个“追风人”又开始寻找新的风口。显然,黑鲨科技所代表的垂直领域吸引到他的关注。

  放眼整个手机行业,寻找风口的何止雷军一人?

  伴随智能手机出货量日渐缩减,再没有可以通杀各个用户族群的产品。厂商必须学会如何解读目标用户,如何通过创新解决用户痛点,如何在细节中寻找到继续突破的窗口……这已不再是某家厂商的问题,而是全行业的问题。

  眼下,黑鲨科技给行业树立了新的标杆。这或许不是实现突破的答案,不过至少给未来提交了一个可能性的选项,而且成功的概率颇高。

【编辑:左盛丹】

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